Antwoord van Wesco de 28/05/2026
Hallo, Wij danken u voor uw feedback en het spijt ons oprecht voor deze slechte ervaring. Als partner van professionals in de kinderopvang begrijpen wij uw hoge eisen en uw rol als kwaliteitsbewaker binnen uw speelotheek. Weet dat de veiligheid en hygiëne van onze producten onze prioriteiten zijn, daarom is uw opmerking onmiddellijk doorgegeven aan onze kwaliteitsdienst. Voor uw informatie, dit is de allereerste melding van dit type die wij over dit product ontvangen, wat ons doet denken dat het een geïsoleerd geval kan zijn. Wij willen niet dat dit voorval het vertrouwen dat u in ons heeft, aantast, daarom staat onze klantenservice voor u klaar via e-mail op sav@wesco.fr voor een eventuele klacht. Fijne dag verder